Protocolo y etiqueta. Saber estar y saber comportarse
por Aa.vv
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Descripción
Si preguntamos a la gente qué es el protocolo, seguramente la mayoría responda “lo de los reyes” o “saber comer” o “algo de gente estirada”; otros citarán las reglas de comportamiento, de conducta social o de etiqueta. Nadie, o casi nadie, hablará de organización, gestión, colaboración o planificación. En los últimos años el protocolo se ha abierto camino en las instituciones a grandes zancadas, y...
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